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Articoli di assistenza

Gestione ordini e pagamenti

Tutto ciò che riguarda ordini e pagamenti, dalla procedura di acquisto alla modifica o cancellazione di un ordine, incluso come utilizzare codici sconto.

Spedizioni e Consegne

Tutto quello che riguarda le modalità di spedizione, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, come tracciare un ordine e come gestire eventuali problemi.

Resi e Rimborsi

Linee guida su come restituire un prodotto, richiedere un rimborso o segnalare un articolo danneggiato o difettoso.

Account e Preferenze

Supporto per creare, gestire o aggiornare il proprio account Amici Pet. Include la modifica di dati personali e gestione degli indirizzi di spedizione.

Prodotti e Disponibilità

Risposte su disponibilità di prodotti, informazioni dettagliate sugli articoli e suggerimenti per scegliere il prodotto più adatto al proprio animale.

Promozioni e programma Pet Point

In questa sezione trovi tutte le informazioni riguardanti le promozioni che vengono effettuate sul sito e il programma fedeltà Pet Point.

Informazioni legali

Sede legale: La Zootecnica Group S.p.A., via Fiume Lambro 3, 20097 San Donato Milanese (MI)

Iscrizione alla Camera di Commercio di Pavia n. 01358640181

Iscrizione al Registro delle Imprese (REA) di Milano N. MI - 1667988

Partita IVA e Codice Fiscale: 01358640181

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